Withdrawal from the purchase contract
Under Section 1829 of the Civil Code, as a consumer you may withdraw from the contract within 14 days of receiving the goods.
Find order
Was Sie wissen sollten
Wenn Sie vom Kaufvertrag zurücktreten und die gekaufte Ware zurückgeben möchten, können Sie dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware tun. Wurde Ihre Bestellung in mehreren Sendungen geliefert, beginnt diese Frist mit dem Erhalt der letzten Sendung.
Die zurückgesandte Ware sollte unbenutzt, unbeschädigt und vollständig sein. Wenn möglich, senden Sie die Ware bitte in der Originalverpackung einschließlich aller Etiketten zurück und verpacken Sie sie sorgfältig, um Transportschäden zu vermeiden.
Ausführliche Informationen zum Rücktritt vom Kaufvertrag finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
So gehen Sie vor
- Füllen Sie das untenstehende Formular aus. Dies dauert etwa eine Minute.
- Nach dem Absenden erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Vorgangsnummer.
- Verpacken Sie die Ware sorgfältig und senden Sie sie an die unten angegebene Adresse. Legen Sie das ausgedruckte Formular bei oder vermerken Sie gut lesbar die Vorgangsnummer, damit wir Ihre Rücksendung schnell zuordnen können.
- Senden Sie die Ware spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Abgabe Ihrer Rücktrittserklärung an uns zurück.
Rücksendeadresse:
Sefis moto
Spojovací 182/11
190 00 Prag 9 – Vysočany
Tschechische Republik
Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter reklamace@sefismoto.cz oder telefonisch unter +420 606 415 315.
Wichtige Informationen
- Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.
- Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Ware erstatten wir Ihnen alle geleisteten Zahlungen einschließlich der ursprünglichen Versandkosten in Höhe der günstigsten angebotenen Versandart.